Google-Bewertungen verbessern – für Unternehmen in München
Bewertungen sind der stärkste lokale Rankingfaktor, den Sie direkt beeinflussen können – vorausgesetzt, es gibt einen Prozess statt guter Vorsätze.
Unsere Leistungen
Ist-Analyse
Anzahl, Schnitt, Verteilung, Aktualität und Antwortquote im Vergleich zu den drei stärksten Wettbewerbern in Ihrer Branche und Region.
Bewertungsprozess aufsetzen
QR-Codes, Kurzlinks, E-Mail-Vorlagen und Übergabepunkte – so integriert, dass Ihr Team nichts zusätzlich tun muss.
DSGVO- und richtlinienkonform
Keine Anreize, kein Filtern, keine gekauften Bewertungen. Was kurzfristig wirkt, kostet später das gesamte Profil.
Antwortmanagement
Antworten auf alle Rezensionen mit Bezug zu Leistung und Stadtteil – das wirkt auch auf das Maps-Ranking.
Profil-Optimierung
Kategorien, Leistungen, Fotos, Beiträge und Fragen & Antworten im Google-Unternehmensprofil vollständig ausgebaut.
Erfolgskontrolle
Monatlicher Report zu Bewertungen, Profilaufrufen, Anrufen und Routenanfragen aus Google Maps.
Klingt passend? Dann lassen Sie uns kurz sprechen.
15 Minuten genügen, um Ihre Ausgangslage einzuschätzen – danach wissen Sie, welcher Hebel bei Ihnen zuerst greift.
Was Sie davon haben
So verbessern sich Google-Bewertungen wirklich
Die meisten Unternehmen haben kein Bewertungsproblem, sondern ein Prozessproblem: Zufriedene Kunden bewerten nur, wenn man sie im richtigen Moment darum bittet.
Der richtige Zeitpunkt
Die Bitte um eine Bewertung wirkt dann am besten, wenn der Nutzen gerade spürbar geworden ist: nach der Übergabe, nach dem Termin, nach dem Warenerhalt. Eine Woche später sinkt die Rücklaufquote deutlich.
Genauso wichtig ist der geringstmögliche Aufwand. Jeder zusätzliche Klick zwischen Bitte und Bewertungsformular halbiert die Rücklaufquote – deshalb arbeiten wir mit Direktlinks auf das Bewertungsformular.
Was Sie unbedingt vermeiden sollten
Google erkennt Muster zuverlässig. Auffälligkeiten führen nicht nur zur Löschung einzelner Bewertungen, sondern können das gesamte Profil betreffen.
- Gekaufte Bewertungen oder Bewertungsnetzwerke
- Gutscheine, Rabatte oder Gewinnspiele als Gegenleistung
- Bewertungen durch Mitarbeitende und Angehörige
- Vorfiltern, sodass nur Zufriedene zur Bewertung gelangen
- Viele Bewertungen an einem Tag aus demselben Netzwerk
Realistische Erwartung
Bei durchschnittlich 100 Kundenkontakten im Monat sind zehn bis zwanzig neue Bewertungen ein guter Wert. Der Sternedurchschnitt bewegt sich damit spürbar innerhalb von drei bis vier Monaten, die Sichtbarkeit in Google Maps meist früher.
Häufige Fragen
Wie viele Bewertungen brauche ich?
So viele wie die stärksten Wettbewerber in Ihrer Kategorie und Region, plus einen kontinuierlichen Zufluss. Ein Profil mit 50 aktuellen Bewertungen schlägt eines mit 200 alten.
Wie lange dauert es, bis sich der Schnitt verbessert?
In der Regel drei bis vier Monate. Der Schnitt ist träge – deshalb ist der Aufbau neuer Bewertungen wirksamer als der Kampf um die Löschung einzelner alter.
Sind gekaufte Bewertungen wirklich so gefährlich?
Ja. Google löscht auffällige Bewertungen und kann das Profil einschränken oder sperren. Zudem drohen wettbewerbsrechtliche Abmahnungen.
Muss ich auf jede Bewertung antworten?
Ja, das empfehlen wir. Antworten erhöhen das Vertrauen, und der Text der Antwort ist für Google Maps relevanter Inhalt.
Was kostet das?
Das hängt vom gewünschten Umfang ab. Nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Wo steht Ihre Reputation heute?
Wir prüfen Ihr Google-Profil, Ihre Bewertungen und Ihre Sichtbarkeit – kostenlos und unverbindlich.
Reputation prüfen lassen – kostenlos
Wir analysieren Ihr Google-Profil, Ihre Bewertungen und Ihre Sichtbarkeit in München und sagen Ihnen in einem Gespräch, wo der größte Hebel liegt.